宠物店怎么让客户社会满意?
我觉得首先应该从服务开始,因为一个好的服务可以留住不少客户,然后通过老客户介绍新客户的方式去增加客源,再者可以通过一些活动去吸引客人,比如加会员送宠物零食,或者办会员卡享受折上折等,还可以举办一些活动去增加粉丝数量,比如转发微博或微信就可以参加抽奖活动等等 。
当然最重要的是产品和服务要过硬,这样才会令顾客有好的体验感,从而成为你的忠实粉丝。 其次,我觉得应该建立自己的品牌,因为现在有很多卖宠物的,有实体店也有网上店铺的,如果你有自己的品牌,那就成功了一半了。你卖的不仅仅是宠物,而是销售宠物带来的情感需求。你的产品对于顾客的黏性会增大很多。
另外,就是做好宣传,让自己被更多的人看到,有更多人认识你,选择你,这样你的生意就不会差到哪里去了。现在的网络那么发达,完全可以借助一些平台去把自己的品牌打出去,让更多的人了解你。 做好这些之后,你就要注意客人的反馈了,不管是好评还是差评,都要认真对待,因为这些都是你可以从中获益的,不论是顾客反映的服务问题,还是产品质量的问题,你都应当做到第一时间知晓,并想办法解决。这才是你最基本的盈利方式。
最后,我想说的就是,其实任何一家生意想要做得好,都是有它的窍门的,重点是看你能不能发现,并且努力地去实现它!希望我的经验对你有帮助!加油吧!