宠物店怎么举报?
谢邀~ 作为一个在宠物行业深耕多年的宠物用品制造商,关于这个问题还是略有发言权的。 现在养宠的人越来越多,随之而来的就是各种消费;而开宠物店无疑是最直接让铲屎官们为此付费的渠道之一,因此也引起了部分人的投机取巧。 目前来说,投诉无门似乎成了一个普遍存在的问题;因为宠物店是一个小本经营,投资比较少,风险较低的行业。所以一般出现侵权行为,投诉到相关部门的时候,往往只能调解结束。如果要真要查处的话,恐怕需要花上一定的人力物力,成本较高。
当然,不是说没有渠道可以投诉;只不过相对繁琐一些而已。 如果是想要举报不正规经营的宠物店或者维权自己作为消费者的权益,都可以向工商部门进行举报。比如该宠物店是否具有登记注册的执照、有无超范围经营、卫生条件是否达标等等。 如果宠物店卖给你的商品存在质量问题,也可以向质监、食药等部门举报。甚至可以让其赔偿损失,支付违约金。 至于如果你遇到了宠物店贩卖有毒、有害食品的情况,可以向警方举报,要求追究刑事责任。 如果宠物店采用非法手段迫害你的爱宠,例如绑架、关禁闭等,还可以向公安部门报案,追究店主的刑事责任。
遇到侵害自身权益的行为,一定要善用法律武器来维护自己的正当利益。 除了向有关部门举报之外,还可以通过向法院起诉的方式解决问题。 不过这种方式比较耗费时间和精力,对于争议金额较小且证据充足的消费者而言可能较为划算。
值得注意的是,无论是向有关部门举报还是起诉,你都必须做到证据充足——如果没有足够证据证明宠物店的违法行为或者过错,那么再好的决心也是于事无补的! 所以,平时养成做好维权记录的习惯就显得尤为重要了。包括购买产品的日期和地点、消费金额的发票/收据、与店家交涉无果的聊天记录、产品使用过程的细节记录(如有恶疾感染等情况需保留)等等……
希望我的分享对你有用!